DX × エイチ・エス損保
【エイチ・エス損保のDX】
2018年に経済産業省がDXレポートで指摘している通り、日本のマーケットは「DXが進まなければ2025年以降、最大で年間12兆円の経済損失が生じる可能性が高い」とされています。
デジタル化の波に取り残され、古い技術のまま事業を続けることは困難であることは明白であり、当社はシステムだけではなく業務フローなど事業遂行に関わる全てを見直しして、「デジタル損保」として変革するためのDXにチャレンジしています。
【当社の取り組み】
このDXの取り組みにおいて、当社が特に力を入れているのは、「顧客接点にデジタル技術を導入すること」、「業務処理そのものをデジタル化」することです。
この2点をKEYにして、すべての業務をデータ化し、データ分析に基づくPDCAによる改善ループを構築。生産性、業務品質、業績の向上を目指しています。